Politique de Retour et de Remboursement
Chez Le Nid de la Beauté, nous croyons fermement que la beauté réside dans la simplicité. Votre satisfaction et votre sérénité sont au cœur de nos priorités. Si un article ne vous convient pas parfaitement, nous sommes là pour vous accompagner en toute simplicité.
Délais d'échange
Vous disposez d'un délai de 48 heures après la réception de votre commande pour nous signaler tout souhait d'échange ou de retour.
Conditions de retour
Pour être éligible à un échange :
L'article doit être neuf, non porté, non lavé et dans son état d'origine.
Il doit être renvoyé dans son emballage d'origine avec toutes ses étiquettes intactes.
Procédure simple via WhatsApp
Pour entamer une procédure de retour ou d'échange, pas besoin de démarches compliquées :
Contactez notre équipe directement sur WhatsApp au +2250503388193
Indiquez votre numéro de commande ainsi que la raison de votre demande (ex: changement de taille).
Notre équipe organisera le passage de notre livreur ou vous guidera pour le renvoi.